2008年春节前后的这场堪称50年不遇的大雪给人们带给的不仅是喜乐堪称一场灾难，道路封锁、交通中断、景区无法对外开放、大量游客退团或推迟，据安徽省旅游局实地调查统计资料，累计到目前安徽旅游退团、门票等其他损失多达12亿元。一场大雪给安徽乃至整个华南大部分地区的旅游业发展带给了一次前所未有的大考验，安徽中青旅虽然尽早地就启动了应急预案，但也仍然遭到到十分相当严重的损失。

为此春节刚过后公司高管就应急开会广大员工大力投放到雪后抗灾完全恢复发展大潮中来，制订和着力实行了双保险，保证灾后旅游市场尽快恢复。增强质量确保安全质量是必要牵涉到一个企业存活发展攸关的根本性问题。我们在充份自学新年献词的基础上堪称认识到质量管理对服务型主导产业的重要性。

我们启动了年度供应商评价体系、质量对系统体系、客服滋扰处置机制、失望服务、客户关系管理、会员建设等一系列与企业质量息息相关的体系完备与建设，使广大员工充份认识到质量的重要性，了解不存在的问题，大力研讨寻找差异，强化完备以保证各项工作的顺利开展和安全性生产。强力营销未雨绸缪在全面增强质量管理意识的同时堪称增大了对后台产品的创意与升级。2008年新的假日调整方案实行，终将对旅游业产品线路的设计带给新的机遇与挑战，然而面临新的假日调整最后一个长假早已过去，对将要来临的小长假我们于是以大力引领广大产品设计人员，深入研究市场情况，做到好市场新的动态和新趋势，全面积极开展以“客户市场需求”为中心的产品优化与产品创意，强化市场调研作好假日庆典产品营销与创意，先后牵头媒体和大型单位发售了“新的玩法新感受———新年特惠系列活动”、“约会春天———迎春旅游特辑”、“爱要大声说道出口———2月14日情人节爱情之旅”、“阳春三月丽人行———三八特惠丽人行动”、“红动中国———最白线路只为你”、“游览美国———青旅带上你首游美国”等一系列丰富多彩的产品营销活动，最大限度地提早爆炸春游市场。

将雪灾的损失在最短的时间内去找回去。

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